今回、
LINE＠海外アカウントご購入者様にアンケートをお願いしました。
ご購入者全体の５％程度に相当する１３人の方からご回答をいただきました。
ご回答ありがとうございます。
そのアンケート結果をご紹介させていただきます。
※当記事は画像表示をしてお読みください。
＜当方のLINE＠海外アカウント販売を何でお知りになられましたか？＞
弊社でも、ＳＮＳでの集客はしておりますが、
結果的にはネット自然検索が一番多いという結果でした。
弊社サイトを見つけてくださって、
ありがとうございます！
これはもちろん
「LINE＠海外アカウント」というキーワードでは、
弊社サイトが第一順位を守り続けていることも大切ですね。
＜LINE@海外アカウントの使用目的を教えてください。＞
ＳＮＳなどからの集客にお使いなのはもちろんですが、
「購入者への情報提供やサポート」などにLINE＠海外アカウントを使っておられるというのは貴重な気づきでした！
＜LINE@海外アカウントを使用しているビジネスを教えてください。＞
いったい、どんな方がLINE＠海外アカウントを買ってくださっているのか？
すごく興味がありました。
結果では、
ご自身で「商材販売」をなさっている方が一番多く、
次いで「アフィリエイト」をなさっている方、
中にはご自身で「アフィリエイトセンター」を持ってらっしゃる方もおられました。
＜LINE@海外アカウントを購入した理由について教えてください。＞
＜LINE@海外アカウントの購入時に憂慮したことがあれば教えてください。＞
ここはグラフの選択項目がうまく表示されていませんね。
失礼いたしました。
上から順に
「ほんとうに毎月の料金がかからないか心配だった」…回答数５
「日本アカウントとの違いが実際どの程度なのか不安だった」…回答数９
「LINE＠海外アカウントを使用することに違法性がないか、気になった」…回答数６
「LINE＠海外アカウントを購入することに違法性がないか、気になった」…回答数５
「購入元（弊社）が実在するか、きちんと対応してくれるか、不安だった」…回答数５
でした。
＜購入手順についてご感想をおきかせください。＞
以下にお聞きした感想の詳細もご紹介いたします。
＜購入手順についてのご感想の詳細をおきかせください。＞
（個別のご回答で表示は回答順です。）
わかりやすく迷うことはなかった。
初めは不安でしたが、対応も素早くて良かったです。
なるべくなら連絡媒体は一つにして欲しい。
（現在ご連絡にはメールとLINE＠の２つを使用しております。
メールでは代金お支払についてのご連絡を、
LINE＠はLINE＠海外アカウントのお引き渡しを、
ご連絡・ご質問はどちらでも対応しております。）
スムーズで良かったと思います。
ステップバイステップで分かりやすかったです。
注文確認画面も表示され、たしか自動送信メールもいただいたように思うので特には問題はありませんでした。
最終的にLINEでのやり取りをするので、注文後の自動メッセージはLINEでも通知がきたり、
アカウントの受け渡しまでの進捗などがLINEから簡単にわかれば安心感があって良いなと思いました。
例えば、注文状況を確認できるページへのリンクが、LINEのリッチメニューから簡単にアクセスできるなど。
（ご指摘ありがとうございます。できる限り改善させていただきます。）
少し回りくどい気もしますが、問題ないと思います。
問題ありません
数度読み返せば理解できたが、直感的にパパっとはいかない手順だった。
仕組み上どう仕様もない部分もあると思うので、特に文句はありません。
問題なくスムーズでした。
非常にシンプルでフォローも行き届いていたと感じています。
わかりやすかったです
＜今後、必要があれば当社より追加購入なさいますか？＞
既に追加購入までいただいております皆様、いつもありがとうございます。
また、「購入しない」という否定的なお声がなかったことが嬉しいです。
どうぞ皆様、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
引き続き、ご購入者様には同じアンケートをお願いしてまいります。
ご回答が増えれば、当ページも更新させていただきます。
2018年11月18日掲載
